Danish Customer Service Representative

  • Nordic Jobs Worldwide
  • Stockholm, Sweden
  • Feb 14, 2019
Contractor Communications Jobs Customer Service Jobs

Job Description

Vores klient tilbyder en udfordrende position som kundeservice medarbejder i Stockholm! Er du interesseret i kundeservice og telefonopkald? samtaler over telefon? Så hører vi fra dig!

Om vores klient

Vores klient er et globalt firma med kontorer i 22 lande med 30.000 medarbejdere. De tilbyder kundeservice, salg og teknisk support gennem deres kontaktcentre. De ved, at kunderne er blodet i virksomheden, og det er vigtigt for dem at levere storslået kundeservice til deres kunder. Vores kundes mission er at sikre, at deres kunder i deres firma altid har gode erfaringer med deres kundeservice, og at de også forsøger at blive bedre.
Vores klient representere nordens største streamings service som også er den mest populære
online videotjeneste til tv, sport, film og børneunderholdning. Denne streamings service tilbyder hele sæsoner af serier og det bedste udvalg af film og specielle live streams som Premier League, UEFA Champions League og NHL. De er også en del af Modern Times Group, som er en international underholdningsgruppe. Streaming servicen sætter hele deres hjerte ind i at skabe spektakulære produktoplevelser og investerer altid i opdateret indhold til deres kunder. Deres passion for teknologi, softwareudvikling og streaming af levering er bemærkelsesværdig.

Stillingen

Som kundeservicemedarbejder vil du besvare henvendelser i telefonen, besvare e-mails og sociale medier for at give kunden den bedste serviceoplevelse. Du vil arbejde med et system på et fagligt niveau sammen med andre positive, engagerede og udadvendte kolleger på hyggelige steder på Kungsholmen i Stockholm. Der vil være turnus, hvilket betyder at du bliver har turnus imellem dag, aften og weekender. Dette er anderledes hver uge. Vores kunde tilbyder en kontrakt i 12 måneder, med en permanent kontrakt efter disse 12 måneder.

For dig at gøre det bedst mulige job, vil du have uddannelse og produktudvikling. Du vil også få udvikling inden for kundeservice, samtale teknikker og computersystemet i virksomheden. Du vil være en del af et hold med andre dansktalende folk og holdlederen som din nærmeste leder.


Hvorfor Stockholm?
Stockholm er Sveriges hovedstad og nationens samlingspunkt for smuk arkitektur, begivenheder, og kultur. Kendt i resten af Skandinavien for dens mange stilrige og moderne restauranter, bar og diskoteker inviteres du ud til om aftenen lidt et fortryllende natteliv. Er du mere til lange gåture og smukke landskaber kan du med fordel tage bussen til udkanten af byen og nyde dine medbragte kjöttbullar i den fine svenske natur! Stockholm er stedet hvor natur og storby atmosfæren møder i en smuk symbiose som de fleste lader sig blive forelsket i.

Personlige kvalifikationer

  • Flydende dansk
  • Flydende engelsk - arbejdssprog i det internationale hold er engelsk
  • Støtte til kundensbehov inden for det ønskede område
  • Mod og tillid til at træffe beslutninger vedrørende kunder
  • Interesse i IT
  • Gode kommunikationsevner
  • Besvar ingdgående kundeopkald

Vi tilbyder dig

  • En ung og motiverende arbejdsplads, der værdsætter personlig engagement.
  • Grundig træning i begyndelsen af ansættelsen og individuelle coaching muligheder og
    udvikling.
  • Arbejde i et internationalt miljø med gode karrieremuligheder.
  • Mulighed for at ændre andres liv gennem vores oplæringsprogram, hvor vi sammen
    arbejder i forskellige velgørende projekter.
  • Fast grundløn i henhold til kollektive aftaler med mulighed for provision.
  • Fordele som sundhedsydelser, rabat på lokalt gym, billigere frokost (Rikskortet) og
    kollektivt.
  • Flotte lokaler i det centrale Stockholm.

Kan du lide hvad du læser? Send dit Engelske CV til ann.kathrine@nordicjobsworldwide.com eller ring på +47 41 27 23 07