Danish Customer Service Agent to beautiful Belfast!

  • Nordic Jobs Worldwide
  • Aug 07, 2019
Full time Customer Service Jobs

Job Description

Hvis du har lyst til at opleve den rige Nord-Irske kultur og har stor interesse for at hjælpe andre samt er på udkig efter din næste jobmulighed? Så er dette måske din heldige dag - Vi søger netop nu efter dansktalende kundesupportagenter til Beautiful Belfast i Nordirland!   Om vores klient Vores klient er en af ​​de største virksomheder i verden indenfor service, med over 100.000 ansatte har de overtaget serivce afdelingerne for deres eget klientel over hele verden. Vores klient operere indenfor mange forskellige industriere som f.eks. bankverdenen, finans, elektronik, energi, den offentlige sektor og mange flere. Udover dette tilbyder de en ekstraordinær kundeservice, medarbejder og bruger erfaring forr mere end 450 af verdenskendte brands og virksomheder. Ønsker du at arbejde for et voksende og internationalt firma? Bliv en del af organisationen idag!

Bo i Belfast
At bo i Belfast er en virkelig spændende oplevelse! Belfast er den stolte hovedstad i Nordirland, og navnet kan oversættes til "Mouth of the Sandbanks". Belfast er rig på historie, kunst og industri. Byen er den 17. største by i Storbritannien og tilbyder et rigt natteliv fyldt med muligheder. Hvis du er en person, der kan lide at gå ud og nyde livet, vil Belfast ikke skuffe dig! Rugby og ishockey er nogle af de største sportsgrene i Belfast, og hvis du er en sportsfan, vil du snart kunne finde dig selv på endten sidelinjen eller på banen, når du er flyttet til Belfast. At bo i Belfast er ikke kun fantastisk, når det kommer til natteliv, sport, kunst og historie. At arbejde i Belfast er en vidunderlig oplevelse, hvor du kan få international erfaring, forbedre dine engelske færdigheder - og lære andre kulturer at kende, som du aldrig har før! At finde bolig er enkelt med støtte fra vores kundes store tilflytningshold, og de generelle udgifter til at leve i Belfast er i den lave ende og livet derovre kan derfor leves til billige penge.

Om stillingen Som kundekonsulent i dette job arbejder du med det danske marked og de danske kunder. Du agere som det første kontaktpunkt ved at bruge serviceværktøjer som telefon-, email- og chat-systemer og dermed håndtere indgående henvendelser. Du modtager fuld træning og coaching, så du har mulighed for at være den bedste i hvad du gør. Denne position er en fantastisk mulighed for dig, der søger mere erfaring indenfor kundeserviceindustrien og samtidig opnå international erfaring. Som kundeservicemedarbejder skal du også:

•     Levere et højt niveau af professionalisme og kundeservice for et verdensledende mærke. •     Håndtere og besvare indgående telefonopkald og e-mailforespørgsler i et callcenter-miljø. •     Undersøge og løse forespørgsler mundtligt, skriftligt og online. •     Vedligeholde og fremme en positiv holdning, samtidig med at produktivitetsmålene opnås. •     Opretholde høj fortrolighed hele tiden. •     Altid arbejde efter at være den bedste

Kvalifikationer

•     Flydende både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk. •     Mindst 3 måneders erfaring i et kundeservice miljø. •     Erfaring med Microsoft Office og god kendskab til internettet. •     Fleksibel og tilpasse sig hurtigt til ny software •     Evne til at arbejde målrettet efter kundetilfredshed •     Teamplayer •     Stærke kommunikationsfærdigheder, og være i stand til at kommunikere effektivt via telefon og email •     Evne til at multitask, planlægge og organisere.

Vores klient tilbyder dig
•     Lyst, moderne og spændende sted at arbejde med fremragende personalefaciliteter •     Beliggenhed i byens midte •     Fitness center i bygningen, yoga værelse og café •     28 dages feriedage •     Medarbejder rabatordning •     Pensionsordning •     Fremragende omflytningspakke •     Årlig belønning og anerkendelsesceremoni

Andre informationer
Timer:
40 timer om ugen i skift - Mandag - Søndag 7:00-18:00