Danish Automotive Customer Advisor to Luton, 40 min from London!

  • Nordic Jobs Worldwide
  • Feb 14, 2019
Full time Customer Service Jobs

Job Description

Er du sammenfattet når skaden sker? Har du lyst til at gøre en forskel? Er du god og effektiv til at finde løsninger på problemer som de opstår og kan bæredygtigt kommunikere med folk, der befinder i stressede situationer?  Så er det måske dig vi leder efter til vores kontor i Luton, England! Hver dag sker der ulykker på vejene og det bliver dit job at hjælpe de involverede mennesker derude, over telefonen og hjælpe dem med at finde en løsning.

Vores klient
Vores partner fokusere på kundekontakten og udviklingen af dette for over 450 klienter verden over. De har over 100.000 medarbejdere, der arbejder med høj teknologiske kundeservice kanaler og optimeringen af disse samt optimeringen af markedsføringen, digitale løsninger, vejledning, analyse og back-office løsninger i mere end 40 forskellige sprog, fra mere en 125 forskellige centre. Vores klient arbejder med banke og finansielle ydelser; forsikringer; sundhedssystemer; bruger elektronik; medier og kommunikation; e-commerce; rejser og transportation; og energi og offentlige sektorer.

  Hvorfor Luton?
Kunne du se dig selv arbejde i nabolaget til den verdenskendte by, London? Luton er ligger kun 40minutter med tog fra Englands hovedstad og er blandt andet hjemmet for en af Storbritanniens største lufthavne. Luton har meget at byde på, udover at være en nabo by til London, kan du her opleve fodbold i verdensklasse, opleve det største 1dags karneval i Europa, og selvfølgelig meget, meget mere.

Angående Positionen
Bliv en del af noget nyt og vær i blandt vores nye team i Luton! Som Kunde support rådgiver skal du besvare indkommende opkald der variere imellem ulykker til at hjælper føreren af bilen til at finde vej til et vigtigt møde eller ferie destinationen. Som en del af vores help desk service system, vil du blive modtage oplæring i vores højteknologiske systemer vi anvender i vores dagligdag.

Kvalifikationer

Minimum 12 måneders erfaring fra et lignende job med højt tempo

  • Ideelt har du minimum en gymnasial uddannelse eller lignende 
  • Højt niveau i Engelsk + flydende i Dansk
  • Evnen til hurtigt at udvikle et godt forhold til vores kunder over telefonen.
  • Være følsom og professionel i håndteringen af presset situationer
  • Erfaring fra call centres er foretrukket, men ikke nødvendigt.
  • Selvsikker i computer brug

Klienten tilbyder

  • 2 ugers oplæring
  • Støtte og hjælp i starts fasen
  • Omflytningspakke - 1 uges betalt hotelværelse
  • Refunderet flybillet
  • Hjælp med at finde fast bolig